ASSISTENZA CLIENTI
Amici Caffè AG non dispone più di un proprio centro assistenza, tuttavia è possibile inviare la macchina per la riparazione per posta o consegnarla personalmente. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 / dalle 13:00 alle 16:30
Per telefono al numero +41 41 854 41 41 o via e-mail.
Desiderate inviare la vostra macchina per caffè espresso per la riparazione tramite posta? Vi preghiamo quindi di stampare il
modulo di richiesta di assistenza
compilarlo e seguire la procedura indicata di seguito per garantire un processo rapido e senza intoppi:
Inviare la macchina con tutti gli accessori.
Allegare il certificato di garanzia.
Non dimenticare di indicare il mittente.
Allegare una lettera di accompagnamento con una breve descrizione del problema.
Se possibile, imballare in 2 scatole.
Le riparazioni fino a CHF 300 vengono eseguite senza preventivo.
Avviso per la stagione fredda: non inviare macchine a temperature inferiori allo zero!
Vengono riparati i seguenti modelli:
X1 Trio E.S.E.
LT1 E.S.E.
LT1 TEN