Assistenza

Amici Caffè ha un centro di assistenza e servizio a Cham (ZG). Lavorando in collaborazione con il servizio collegato ad esso il nostro team di tecnici è a vostra disposizione in caso di guasto.

Ci potete raggiungere:

Dal Lunedi al Venerdì dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00

Per telefono al numero +41 41 854 41 41 o via email

Prendendo un appuntamento in anticipo, è possibile portare personalmente la macchina che verrà restituita riparata entro due ore.

Se si preferisce inviare la macchina da caffè espresso a mezzo posta, chiediamo gentilmente di compilare la scheda di servizio e seguire le istruzioni riportate di seguito per garantire un regolare svolgimento delle operazioni:

  • Presenza degli accessori

  • Presenza della garanzia

  • Indicare il nome e l’indirizzo del mittente

  • Aggiungere una lettera spiegando brevemente il problema

  • Se possibile, imballare il tutto in 2 cartoni

  • Le riparazioni di meno di CHF 200.00 vengono eseguite automaticamente senza precedente stima

  • Indicazione per la stagione fredda: Non inviare la macchina se la temperatura è sotto lo zero!


Trovate qui il centro riparazioni Amici Caffè.