ASSISTENZA

Amici Caffè ha un centro di assistenza e servizio a Steinhausen. Lavorando in collaborazione con il servizio collegato ad esso il nostro team di tecnici è a vostra disposizione in caso di guasto.

Ci potete raggiungere:

Dal Lunedi al Venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:30

Per telefono al numero +41 41 854 41 41 o via email

Prendendo un appuntamento in anticipo, è possibile portare personalmente la macchina che verrà restituita riparata entro due ore.

Il servizio di 2 ore è disponibile su prenotazione e solo al mattino.

Se si preferisce inviare la macchina da caffè espresso a mezzo posta,
chiediamo gentilmente di compilare la

scheda di servizio

e seguire le istruzioni riportate di seguito per garantire un regolare svolgimento delle operazioni:

  • Presenza degli accessori

  • Presenza della garanzia

  • Indicare il nome e l’indirizzo del mittente

  • Aggiungere una lettera spiegando brevemente il problema

  • Se possibile, imballare il tutto in 2 cartoni

  • Le riparazioni di meno di CHF 300.00 vengono eseguite automaticamente senza precedente stima

  • Indicazione per la stagione fredda: Non inviare la macchina se la temperatura è sotto lo zero!

Nota importane riguardo macchine con boiler in bronzo classic (modelli X1, X3, X4, X5):

Desidera riprarare una macchina con il numero di serie 0-432433 la preghiamo di contattarci: 041 854 41 41


Trovate qui il centro riparazioni Amici Caffè.