Centre de réparation et de service
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Après-Vente Centre réparation service
Après-Vente Centre réparation service
La société Amici Caffè SA dispose de son propre centre de réparation et de service à Cham (ZG). Celui-ci travaille en liaison avec le service après-vente qui lui est rattaché et qui renseigne avec toute la compétence voulue sur nos machines à espresso. Notre équipe de techniciens se tient à votre entière disposition en cas de panne.
Vous pouvez nous joindre:
De lundi au jeudi de 09.00h à 17.00h
vendredi de 09.00h à 19.00h
Par téléphone au numéro 041 854 41 42 ou par .
Vous pouvez également nous apporter personnellement votre machine à espresso. Après inspection, vous pourrez la reprendre dans les deux heures qui suivent. Oui, c’est exact – 2 heures après nous l’avoir confiée, vous pourrez de nouveau la réceptionner. Vous pourrez profiter de ce temps pour faire des excursions de toute beauté à partir de Cham et découvrir l’une des plus belles régions de la Suisse.
Si vous préférez nous envoyer votre machine à espresso par la poste, nous vous saurions gré de bien vouloir compléter la fiche de service et de respecter la procédure suivante pour garantir un déroulement sans faille des opérations:
Télécharger la fiche de service (PDF, 43 KB)
Plan d'accueil:
Trouvez-ici le plan d'accueil d'Amici caffè.
Vous pouvez nous joindre:
De lundi au jeudi de 09.00h à 17.00h
vendredi de 09.00h à 19.00h
Par téléphone au numéro 041 854 41 42 ou par .
Vous pouvez également nous apporter personnellement votre machine à espresso. Après inspection, vous pourrez la reprendre dans les deux heures qui suivent. Oui, c’est exact – 2 heures après nous l’avoir confiée, vous pourrez de nouveau la réceptionner. Vous pourrez profiter de ce temps pour faire des excursions de toute beauté à partir de Cham et découvrir l’une des plus belles régions de la Suisse.
Si vous préférez nous envoyer votre machine à espresso par la poste, nous vous saurions gré de bien vouloir compléter la fiche de service et de respecter la procédure suivante pour garantir un déroulement sans faille des opérations:
- Renvoyez la machine avec ses accessoires
- Joignez le bon de garantie
- Indiquez le nom et les coordonnées de l’expéditeur
- Ajoutez une lettre d’accompagnement expliquant brièvement le problème
- Si possible, emballez le tout dans 2 cartons
- Les réparations de moins de CHF 200.00 sont effectuées automatiquement sans devis préalable
Télécharger la fiche de service (PDF, 43 KB)Plan d'accueil:
Trouvez-ici le plan d'accueil d'Amici caffè.
